Prozess- und Systemmanager*in (m/w/d) Vertrieb
für das Kundenmanagement Vertriebsteam der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH
Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in Augsburg und der Region einfacher und nachhaltiger. Als drittgrößte Stadtwerke Bayerns versorgen wir 380.000 Menschen im Raum Augsburg mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Mit unseren Bussen und Straßenbahnen bieten wir bequeme und umweltschonende Mobilität. Dabei sind wir immer an der Seite der Menschen in Augsburg und der Region.
Du erkennst vertriebliche Chancen und hast Freude daran, eigenständig, aber dennoch im Team zu agieren? Du schätzt eine abwechslungsreiche Tätigkeit und arbeitest ergebnisorientiert sowie verantwortungsbewusst? Digitalisierung und Automatisierung stehen bei dir ganz oben? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als Prozess- und Systemmanager *in (m/w/d) Deinen individuellen Beitrag, um Deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen!
Darauf kannst Du Dich freuen
- Du definierst und analysierst die Vertriebsgebiete nach vorgegebenen Parametern und übernimmst das Monitoring der übermittelten Kundendaten
- Du pflegst eigenverantwortlich die Produkte und Preise für die einzelnen Vertriebskanäle
- Als Power-User*in (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anforderungen rund um die Vertriebsplattform und optimierst kontinuierlich deren Nutzung
- Du arbeitest eng mit dem Vertriebscontrolling, IT, Marktkommunikation, Kundencenter und Marketing sowie externen Vertriebspartnern und Dienstleistern zusammen, um eine optimale Integration und Nutzung unserer Vertriebssysteme zu gewährleisten
- Du identifizierst Verbesserungspotenziale in den Vertriebsprozessen und entwickelst Lösungen zur Prozessautomatisierung und –optimierung
- Du unterstützt bei der Provisionsabrechnung und arbeitest bei Sonderprojekten mit
Das bringst Du mit
- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung, betriebswirtschaftliches Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im E-Commerce (Bereich Vergleichsportale) und bereits sehr gute Anwenderkenntnisse in Unternehmenssoftware wie z.B. Vertriebsplattformen, CRM, Internet-/Intranet Anwendungen
- Analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken sowie methodisches Vorgehen
- Genaues und gewissenhaftes Arbeiten nach Zielvorgaben
- Zuverlässigkeit, hohe Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Das bieten wir Dir
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region
- Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange
- Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung
- Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa Carsharing Mitarbeitertarif und JobRad Fahrradleasing
- Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft
- Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.)
- Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote
- Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste
- Familiäre Unternehmenskultur mit ausgeprägtem swa Wir-Gefühl
Unsere Ausschreibung spricht Dich an, Du erfüllst jedoch noch nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gerne gemeinsam an.
Egal woher Du kommst, woran Du glaubst und wen Du liebst – bei den swa bist Du willkommen, so wie Du bist. Wir sehen Vielfalt als Stärke, denn sie macht unser Team kreativer und produktiver. Deshalb freuen wir uns über jede qualifizierte Bewerbung! Zudem freuen wir uns ausdrücklich über Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung sowie diesen Gleichgestellte.
Bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt!