Datenschutzhinweise swa Mobil-App
Wir freuen uns über Ihr Interesse zur Nutzung der swa Mobil-App, eine App, die Ihnen auf Basis der Maps von Google und Apple rund um Ihren Standort anzeigt, mit welchen Verkehrsmitteln der swa oder ihrer Partner sie sich fortbewegen können und Ihnen einen direkten Absprung auf deren Webservices anbietet. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns dabei wichtig. Daher informieren wir Sie nachstehend über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten.
- Verantwortlicher für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze ist die
Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
Hoher Weg 1
86152 Augsburg
E-Mail: it.web(at)sw-augsburg.de
Der/Die Datenschutzbeauftragte des Konzerns swa steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung unter
Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
Stabsstelle Beauftragtenwesen Datenschutz
Hoher Weg 1
86152 Augsburg
Fax: 0821-6500-14503
betroffenenrechte-dsgvo(at)sw-augsburg.de
- Verarbeitung personenbezogener Daten …
beim Herunterladen der App:
Beim Herunterladen der App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Ihr Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Für diese Datenerhebung sind wir nicht verantwortlich.
bei der Installation der Android App:
Vor der Installation der Android App müssen Sie dem Zugriff auf folgende Daten zustimmen (siehe auch Berechtigungen im Google Play Store):
- Internet
- Foreground-Services
Die Abfrage der Zustimmung auf weitere Funktionen erfolgt jeweils vor der Ersten Benutzung, so dass Sie dann entscheiden können. Den Zugriff auf bestimmte Funktionen können Sie nachträglich an Ihrem Smartphone wieder einschränken bzw. verweigern. Wie das an Ihrem Android-Gerät funktioniert, lesen Sie bitte in der Hilfe zum Google Play Store bzw. in der Hilfe Ihres Smartphones nach.
bei der Installation der iOS App:
Vor der Installation der iOS App müssen Sie keinem Zugriff auf Daten zustimmen. Die Abfrage der Zustimmung erfolgt jeweils vor der ersten Benutzung, so dass Sie dann entscheiden können.
- Verarbeitung personenbezogener Daten bei der App-Nutzung
Wenn Sie unsere App nutze, erheben wir die folgenden Daten:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage,
• Dateinamen und die URL/Adresse, auf die Sie zugegriffen haben,
• Benutzer-ID und Benutzer-eMail
• Zugriffsstatus/http-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Referrer URL (die zuvor besuchte Webseite)
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware
Diese aufgeführten automatisch erhobenen Informationen werden nur zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit und der Sicherheit unserer Webservices erhoben und gespeichert. Diese Informationen werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie uns eventuell, insbesondere bei der Benutzung eines unserer Online-Services, übermittelt haben, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit diesen weiteren Daten.
Ihre Informationen werden für die Dauer von 60 Tagen auf unseren Servern gespeichert.
Google Firebase
Wir benutzen folgende Funktionen von Google Firebase für unsere App. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Übersicht der genutzten Funktionen innerhalb von Google Firebase:
-Firebase Crashlytics: Firebase Crashlytics ist für die Analyse und Behebung von Software-Ausfällen unerlässlich.
Rechtsgrundlage für den Einsatz vorstehender Funktionen ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Apple Maps
Für Nutzer der iOS App. Diese App verwendet Apple Maps API Anwendungen.
Diese Anwendungen sind für die Funktionsfähigkeit unerlässlich. Anbieter ist die Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Apple https://www.apple.com/de/privacy/
Google Maps
Für Nutzer der Android App. Unsere App nutzt das Angebot von Google Maps um Ihnen Standorte, die beispielsweise Gegenstand Ihrer Suchanfragen sind, visuell anzuzeigen, um Ihnen eine komfortable Routenplanung zu ermöglichen. Das Anzeigen von Standorten ist dabei eine tragende Funktion unserer App. Google Maps ist ein interaktiver Kartendienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de
Mobilitätswahl
Sollten Sie ein Verkehrsmittel gefunden haben, führt die swa Mobil-App Sie direkt zum Webservice der nachfolgenden Anbieter, so dass Sie dort z.B. Ihren Fahrschein kaufen oder ein Carsharing-Fahrzeug buchen können. Der Kauf, die Buchung erfolgt direkt beim Anbieter, wie Sie in der App sehen können.
swa Carsharing
Die Verarbeitung der swa Carsharing Buchungen erfolgt durch die Stadtwerke Augsburg Carsharing-GmbH. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.sw-augsburg.de/mobilitaet/swa-carsharing/
Tickets
Die Verarbeitung im Bereich Tickets erfolgt durch die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://tickets.sw-augsburg.de/
- Zugriffe auf Funktionalitäten Ihres Smartphones
Standortdaten
Im Rahmen der Nutzung unserer App können Sie uns erlauben Ihre Standortdaten zu erheben, um Ihnen Haltestellen, Carsharing Standorte und swa Rad Stationen in Ihrer aktuellen Umgebung zu liefern. Diese werden nur zur Darstellung der Karte benötigt und werden nicht gespeichert, Sofern Ihr mobiles Endgerät mit einer Ortungsfunktion ausgestattet ist, ist diese Funktion für Sie nutzbar. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie die Standortdienste in unserer App aktiviert haben.
Wir weisen Sie aber darauf hin, dass Sie die swa Mobil-App auch ohne die Freigabe Ihrer Standortdaten nutzen können.
Berechtigungen im Bereich Ticketing
Bei der Nutzung von bestimmten Funktionen im Bereich Ticketing ist der Zugriff auf Kontakte und Speicher erforderlich. Dies wird im Bedarfsfall abgefragt und muss von Ihnen bestätigt werden. Für Details verweisen wir Sie auf die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH
Kontakte
Beim Kauf eines Tickets der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH bieten wir Ihnen die Option den Kauf für eine Dritte Person durchzuführen. Der Name der Person kann aus den Kontakten übernommen werden.
Speicher
Beim Kauf einer speziellen Ticketart kann es erforderlich sein, dass ein Lichtbild zum erworbenen Ticket in der App gespeichert wird. Hierfür kann ein bereits gespeichertes Foto übernommen werden.
- Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten von der swa Mobil-App an unsere Partner erfolgt im Rahmen der Buchung derer Services. Für den Betrieb der swa Mobil-App können wir technische Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung einsetzen.
- Cookies
In einigen Bereichen unserer App setzen wir sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistungen und Webseiten-Funktionen so individuell und bequem wie möglich zur Verfügung zu stellen. Cookies sind Dateien, die ein Webserver durch den Browser auf Ihrem Computer erzeugen lassen kann. Cookies werden dazu genutzt, um Ihren Computer für eine gewisse Dauer eindeutig zu identifizieren. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.
Wir setzen in unserer App „Transiente Cookies“, „Persistente Cookies“ und „Third-Party-Cookies“ ein und möchten Sie nachfolgend über deren Umfang und Funktionsweise aufklären.
Bei „Transienten Cookies“ handelt es sich um Cookies, die es Ihnen erlauben, sich schnell, einfach und effizient durch mehrere Internetseiten zu bewegen, ohne sich jedes Mal neu authentifizieren zu müssen. Zu den „Transienten Cookies“ zählen insbesondere die sog. „Session-Cookies“, die eine Session-ID speichern, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Internetseite zurückkehren. „Transiente Cookies“ werden automatisiert gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.
„Persistente Cookies“ führen zu einem schnelleren und bequemeren Zugang zu Webseiten, indem bei erneutem Aufrufen bereits gewisse Voreinstellungen getroffen sind. „Persistente Cookies“ werden zeitlich begrenzt auch nach dem Schließen Ihres Browsers gespeichert. Sie werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
Wir setzen technisch erforderliche Cookies zur Überwachung der Integrität und Sicherheit, Spam/Bot-Schutz, Schutz vor möglicher Manipulation, Speicherung des Zustimmungsstatus des Benutzers auf der Website und zum Zwecke des Lastausgleichs ein. Ferner können Cookies zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Login-Status) erforderlich sein. Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch erforderlicher Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Websitebetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Soweit andere Cookies (z. B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies durch uns nicht einverstanden sind, können Sie das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers für unsere Seite oder generell deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Zudem haben Sie die Möglichkeit, gespeicherte Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit wieder zu löschen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite www.youronlinechoices.com erklärt werden.
Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
- Auskunftsrecht
Sie haben gegenüber der Stadtwerke Augsburg Holding GmbH Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach Art. 15 bis 20 DSGVO.
- Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
- Widerspruchsrecht
Sollten Sie künftig nicht mehr an einer Nutzung der swa Mobil-App interessiert sein, dann deinstallieren Sie die App. Nutzerkonten bei unseren Partnern Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH, Stadtwerke Augsburg Carsharing-GmbH und Nextbike GmbH bleiben davon unberührt.
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde - https://www.datenschutz-bayern.de/ - zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtlichen Bestimmungen verstößt.