Wir, die „Stadtwerke Augsburg“, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist und schützen Ihre Daten. In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie insbesondere über die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei Nutzung unseres Onlineangebotes sowie über Ihre Rechte informieren. Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf die nachfolgend aufgeführten Webseiten der Stadtwerke Augsburg Unternehmensgruppe:

• www.sw-augsburg.de
• portal.sw-augsburg.de
• login.portal.sw-augsburg.de
• onlineservice.sw-augsburg.de
• onlineservice.billig-will-ich.de
• abo.sw-augsburg.de
• tickets.sw-augsburg.de
• www.sw-augsburg.de/qmapp
• kids.sw-augsburg.de
• meine.swa-city.de
• www.mobilitaet-weiterdenken.de
• www.linie-3.de

A.        ALLGEMEINE INFORMATION

I. Verantwortlicher

„Verantwortlicher“ im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist die Stadtwerke Augsburg Holding GmbH, Hoher Weg 1, 86152 Augsburg, E-Mail: website(at)sw-augsburg.de (nachfolgend „Stadtwerke Augsburg“).

II. Datenschutzbeauftragter

Die swa-Unternehmensgruppe hat einen gemeinsamen Datenschutzbeauftragten nach § 37 Abs. 2 DS-GVO bestellt, der Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den einzelnen Gesellschaften der swa-Unternehmensgruppe unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung steht.

Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
Stabsstelle – Beauftragtenwesen Datenschutz
Hoher Weg 1
86152 Augsburg

Bitte stellen Sie Ihre Beratungsanfrage per Kontaktformular senden.

III. Arten der verarbeiteten Daten:

Bei Besuch und Nutzung unseres Online-Angebots werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, zum Beispiel

• Bestandsdaten, z.B. Name, Adresse
• Kontaktdaten, z.B. E-Mail-Adresse
• Inhaltsdaten, z.B. Textbeiträge, Fotografien
• Nutzungsdaten, z.B. Zugriffszeiten, besuchte Websites
• Metadaten, z.B. IP-Adressen, Informationen über Betriebssystem und Internet-Service-Provider

Sofern Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen, speichern und verwenden wir Ihre Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben, z. B. zur Vertragserfüllung, Beantwortung von Anfragen oder vorvertraglichen Maßnahmen.

Hierüber informieren wir Sie in unserer Datenschutzerklärung.

IV. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur bei Vorliegen einer in Art. 6 Abs. 1 DSGVO genannten Rechtsgrundlage, insbesondere

• bei Vorliegen Ihrer erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
• zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind,
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der unser Unternehmen unterliegt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
• zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht überwiegen.

Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage teilen wir Ihnen in dieser Datenschutzerklärung bei den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten gesondert mit. Eine Verarbeitung kann dabei auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen.

V. Datenweitergabe, Übermittlung in andere Länder

1. Weitergabe der Daten an Auftragsverarbeiter und Dritte

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, insbesondere wenn

• Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• eine Übermittlung der Daten an Dritte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, insbesondere an solche Drittunternehmen, mit denen Sie über unsere Webseite einen Vertrag schließen können (hierbei handelt es sich um Tochterunternehmen unseres Unternehmens) oder die für den Vertrieb und Versand der von Ihnen über unsere Webseite bestellten Tickets verantwortlich sind.
• eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht, z.B. an staatliche Einrichtungen und/ oder Behörden, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
• auf die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.) sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes, schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Um eine sachgemäße Bearbeitung und Beantwortung Ihrer (Kontakt-)Anfrage gewährleisten zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zB über das Kontaktformular übermittelt haben, gegebenenfalls an Mitarbeiter eines Unternehmens, welches zur Unternehmensgruppe der Stadtwerke Augsburg gehört, weiter. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Messstellen- und Netzbetreiber weiter.

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies gem. Art. 28 DSGVO.

Nähere Informationen zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten können Sie der vorliegenden Datenschutzerklärung entnehmen.

2. Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir rechtmäßig Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur bei Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder dem Abschluss der EU-Standarddatenschutzklauseln.

VI. Betroffenenrechte

Sie haben bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegenüber uns folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO),
• Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 u. 17 DS-GVO),
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DS-GVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich gerne an den Verantwortlichen (siehe I) oder den Datenschutzbeauftragten (siehe II) wenden.

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch uns gegen die DSGVO verstößt.

Die zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie unter: www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle(at)lda.bayern.de

VII. Widerspruchsrecht und Recht auf Widerruf

1. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Sie haben gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) oder lit. f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Bei Ausübung Ihres Widerspruchsrechts bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeitet werden sollten. Im Falle eines begründeten Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die betreffenden Zwecke nutzen und diese aus unserem System löschen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

2. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

3. Ihren Widerspruch oder Widerruf können Sie an den Verantwortlichen (siehe I) oder unseren Datenschutzbeauftragten (siehe II) adressieren.

VIII. Löschung von Daten und Dauer der Speicherung

Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anderes angegeben ist, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind oder alternativ zu dem Zeitpunkt, in dem der Datenverarbeitung widersprochen oder die zuvor erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen widerrufen wird.

Sind Sie Kunde bei uns, kann sich aus zwingenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Archivierungspflichten, eine über das jeweilige Vertragsverhältnis und die Vertragsabwicklung hinausgehende Aufbewahrungspflicht für personenbezogene Daten ergeben. Aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben sind wir gegebenenfalls verpflichtet, Ihre Adresse sowie Ihre Zahlungs- und Bestelldaten, sofern diese an uns mitgeteilt wurden, für die Dauer von zehn Jahren aufzubewahren bzw. zu speichern. Wir werden in diesen Fällen Ihre personenbezogenen Daten sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können.

B.        EINZELNE DATENVERARBEITUNGEN

I. Information über die Erhebung von personenbezogenen Daten bei informatorischer Nutzung unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Internetseite, also wenn Sie sich nicht zur Nutzung der Webseite anmelden, registrieren oder uns im Rahmen der Nutzung einer angebotenen Leistung weitere Informationen übermitteln, erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Diese Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Verknüpfung mit anderen Besucherdaten findet dabei nicht statt. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Bereitstellung der Kernfunktionalitäten der Website, die für einen qualitativen, sicheren und stabilen Website-Betrieb zwingend erforderlich sind.

Bei diesen automatisch erhobenen Informationen handelt es sich um

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage,
• Dateinamen und die URL/Adresse, auf die Sie zugegriffen haben,
• Benutzer-ID und Benutzer-eMail
• Zugriffsstatus/http-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Referrer URL (die zuvor besuchte Webseite)
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Diese aufgeführten automatisch erhobenen Informationen werden nur zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit und der Sicherheit unserer Webseite erhoben und gespeichert. Die dabei aus den Informationen gewonnenen Erkenntnisse werden dann zur Verbesserung unseres Angebotes sowie zur Optimierung unserer Webseite verarbeitet. Diese Informationen werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie uns eventuell, insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfragen, übermittelt haben, gespeichert. Diese Informationen werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie uns eventuell, insbesondere bei der Benutzung eines unserer Online-Services, übermittelt haben, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit diesen weiteren Daten.

Ihre Informationen werden für die Dauer von 60 Tagen auf unseren Servern gespeichert.  

Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO. Die Erhebung Ihrer IP-Adresse ist erforderlich, um die Sicherheit und Stabilität unseres Internetangebots zu gewährleisten und vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung zu schützen.

Die Erfassung von Log-Daten zur Bereitstellung der Webseite einschließlich deren Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht daher in der Regel keine Widerspruchsmöglichkeit seitens des Nutzers. Abweichendes gilt für Log-Daten, die im Rahmen verschiedener auf unser Website angebotenen Leistungen über die rein informatorische Nutzung hinaus verarbeitet werden. Nähere Informationen hierüber erhalten Sie in den Hinweisen zu den einzelnen Diensten in dieser Datenschutzerklärung.

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen unseres Drittanbieters dienen der Zurverfügungstellung von Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdiensten, Sicherheitsleistungen sowie technischen Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieser Website einsetzen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung dieser Website liegt auch unser berechtigtes Interesse.

Die Bereitstellung von weiteren (zusätzlichen) personenbezogenen Daten ist freiwillig. Es hat für Sie grundsätzlich keinerlei negative Auswirkungen, wenn Sie uns keine weiteren personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. In einzelnen Zusammenhängen benötigen wir als Verantwortlicher zum Tätigwerden allerdings Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. um eine Anfrage von Ihnen bearbeiten zu können. In diesen Fällen können wir die von Ihnen gewünschte Leistung nicht ohne Rückgriff auf die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten erbringen.

II. Cookies

In einigen Bereichen unserer Webseite setzen wir sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistungen und Webseiten-Funktionen so individuell und bequem wie möglich zur Verfügung zu stellen. Cookies sind Dateien, die ein Webserver durch den Browser auf Ihrem Computer erzeugen lassen kann. Cookies werden dazu genutzt, um Ihren Computer für eine gewisse Dauer eindeutig zu identifizieren. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.

Wir setzen auf unserer Webseite „Transiente Cookies“, „Persistente Cookies“ und „Third-Party-Cookies“ ein und möchten Sie nachfolgend über deren Umfang und Funktionsweise aufklären.

1. Bei „Transienten Cookies“ handelt es sich um Cookies, die es Ihnen erlauben, sich schnell, einfach und effizient durch mehrere Internetseiten zu bewegen, ohne sich jedes Mal neu authentifizieren zu müssen. Zu den „Transienten Cookies“ zählen insbesondere die sog. „Session-Cookies“, die eine Session-ID speichern, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Internetseite zurückkehren. „Transiente Cookies“ werden automatisiert gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.
    
2. „Persistente Cookies“ führen zu einem schnelleren und bequemeren Zugang zu Webseiten, indem bei erneutem Aufrufen bereits gewisse Voreinstellungen getroffen sind. „Persistente Cookies“ werden zeitlich begrenzt auch nach dem Schließen Ihres Browsers gespeichert. Sie werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
    
3. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir setzen technisch erforderliche Cookies zur Überwachung der Integrität und Sicherheit, Spam/Bot-Schutz, Schutz vor möglicher Manipulation, Speicherung des Zustimmungsstatus des Benutzers auf der Website und zum Zwecke des Lastausgleichs ein. Ferner können Cookies zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Login-Status) erforderlich sein. Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch erforderlicher Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Websitebetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Soweit andere Cookies (z. B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies durch uns nicht einverstanden sind, können Sie das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers für unsere Seite oder generell deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Zudem haben Sie die Möglichkeit, gespeicherte Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit wieder zu löschen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
 

III. Kontaktaufnahme

Wenn Sie aktiv mit uns Kontakt aufnehmen, per E-Mail oder Anruf, werden die von Ihnen angegebenen, personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Dies umfasst insbesondere Ihren Namen und Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse, Adresse, Handynummer) sowie weitere, durch Sie übermittelte Informationen.

Wir haben in unsere Webseite Kontaktformulare integriert. Ein Kontaktformular können Sie nutzen, um mit uns auf elektronischem Wege Kontakt aufzunehmen und eine Anfrage an uns zu richten. Wenn Sie ein solches Kontaktformular ausfüllen und Ihre Daten über die jeweilige Schaltfläche an uns übersenden, werden die von Ihnen in dem betreffenden Kontaktformular eingegebenen Daten an uns übermittelt. Dies kann neben der Anrede, E-Mail-Adresse und dem übermittelten Nachrichteninhalt, Ihren Namen, Adresse und Telefonnummer umfassen.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung Ihrer (Kontakt-)Anfrage und speichern diese regelmäßig für die Dauer von 30 Tagen, längstens für die Dauer, die die Beantwortung Ihrer Anfrage in Anspruch nimmt, auf unserem Webserver. Sofern dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, leiten wir Ihre Daten an unsere zuständigen Fachbereiche bzw. Tochterunternehmen weiter.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die uns bei der Übersendung Ihrer Kontaktanfrage übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Bearbeitung der Anfrage. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Die mit dem (Kontakt-)Formular an uns übermittelten Daten verwenden wir zu Werbe- und Marketingzwecken entsprechend der Vorgaben aus B–X „Übermittlung von Marketingmaterialien/Werbeinformationen“ dieser Datenschutzerklärung.

IV. Online-Service für Energie- und Wasserlieferverträge

Bei der Anmeldung für unseren Online-Service für Energie- und Wasserlieferverträge erheben wir grundsätzlich Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie unseren (Kunden-)Online-Service nach erfolgreicher Anmeldung benutzen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies zur Begründung, Durchführung, Änderung oder Beendigung eines Energie- oder Wasserliefervertrages, den Sie mit der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH (Energieliefervertrag) oder mit der Stadtwerke Augsburg Wasser GmbH (Wasserliefervertrag) abschließen (möchten), erforderlich ist.

Abschluss eines Energie-/Wasserliefervertrages über unseren Online-Service
Wenn Sie über unseren Online-Service einen Strom-, Erdgas- und/ oder Wasserliefervertrag mit einem der vorgenannten Unternehmen abschließen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Rahmen des Bestellvorgangs diejenigen personenbezogenen Daten angeben, die für die Vertragsabwicklung benötigt werden. Dies sind beispielsweise Ihr Name und Ihre Adresse. Die für die Vertragsabwicklung benötigten Pflichtangaben sind im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert hervorgehoben. Über diese notwendigen Pflichtangaben hinaus können Sie weitere Angaben freiwillig machen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die uns über unseren Online-Service übermittelt werden, an dasjenige Unternehmen weiter, mit dem Sie einen Vertrag schließen möchten.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Abschlusses eines Strom-, Erdgas- und/ oder Wasserliefervertrages mit einem der vorgenannten Unternehmen ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO.

Registrierung für unseren Online-Service
Zudem haben Sie die Möglichkeit, sofern Sie bereits einen Energie- bzw. Wasserliefervertrag mit der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH bzw. Stadtwerke Augsburg Wasser GmbH abgeschlossen haben, sich durch Angabe Ihrer Kunden- und Vertragskontonummer für unseren Online-Service zu registrieren. Eine Registrierung ist erforderlich, um die einzelnen Leistungen unseres Online-Services in Anspruch nehmen zu können. Wir speichern dann widerruflich bis zur Löschung Ihres Nutzerprofils oder alternativ bis 3 Monate nach vollständiger Beendigung der Vertragsbeziehungen mit der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH bzw. mit der Stadtwerke Augsburg Wasser GmbH die bei der Registrierung an uns übermittelten Daten.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung zum Zwecke der Registrierung für unseren Online-Service ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b), f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der funktionierenden Bereitstellung des Online-Services und der Erleichterung der Durchführung Ihrer Verträge mit den vorgenannten Versorgungsunternehmen.

Nutzung unseres Online-Services
Nach erfolgreicher Registrierung und anschließender Anmeldung können Sie unseren Online-Service nutzen und dort Ihre Vertragsdaten verwalten. Sie können insbesondere Ihre Rechnungsadresse, Ihre Kontakt- und Bankdaten sowie Ihren Abschlag ändern, einen Umzug melden, Ihren Energie- und/ oder Wasserliefervertrag kündigen und Ihren Zählerstand an uns übermitteln. Wir erheben und verarbeiten Ihre neu erhobenen Daten stets zu dem Zweck, zu dem uns diese Daten übermittelt worden sind und geben Ihre personenbezogenen Daten an dasjenige Unternehmen weiter, dessen Vertragspartner Sie sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres Online-Services ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b), f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in dem Ziel, die Durchführung Ihrer Verträge mit den vorgenannten Versorgungsunternehmen zu ermöglichen bzw. zu erleichtern und den Online-Service bereitzustellen.

V. Online-Service für unsere Mobilitäts-Abonnenten – „Mein Abo Online“

Wenn Sie die öffentlichen Verkehrsmittel in Augsburg benutzen möchten, können Sie über unsere Webseite verschiedene Abonnements mit unterschiedlichem Leistungsinhalt und -umfang erwerben. Ihr Vertragspartner ist dann unser Tochterunternehmen, die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH. Bei Erwerb eines solchen „Mobilitäts-Abonnements“ über unsere Webseite erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies zur Begründung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH erforderlich ist. Zu diesem Zwecke geben wir die von Ihnen erhobenen Daten an die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH weiter.

Registrierung für unseren Online-Service „Mein Abo Online“
Um das von Ihnen gewünschte Abonnement erwerben zu können, müssen Sie sich zunächst für unseren Online-Service „Mein Abo Online“ durch Angabe Ihrer persönlichen Daten registrieren. Die für die Registrierung benötigten Pflichtangaben sind im Rahmen des Registrierungsvorgangs gesondert hervorgehoben. Über diese notwendigen Pflichtangaben hinaus können Sie weitere Angaben freiwillig machen. Wir speichern dann widerruflich bis zur Löschung Ihres Nutzerprofils die bei der Registrierung an uns übermittelten Daten in Ihrem „Mein Abo Online“-Account. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung zum Zwecke der Registrierung für unseren Online-Service ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.

Abschluss eines Abonnements und Verwaltung der Vertragsdaten
Wenn Sie sich nach erfolgreicher Registrierung in unserem Online-Service „Mein Abo Online“ durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts anmelden, können Sie dort Ihr gewünschtes Abo bestellen, welches Sie während des Vertragszeitraums nach Maßgabe der vertraglichen Bestimmungen zur Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Augsburg berechtigt. Für den Vertragsabschluss ist es erforderlich, dass Sie diejenigen personenbezogenen Daten angeben, die für die Vertragsabwicklung benötigt werden. Dies sind beispielsweise Ihr Name und Ihre Adresse. Die für die Vertragsabwicklung benötigten Pflichtangaben sind im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert hervorgehoben. Über diese notwendigen Pflichtangaben hinaus können Sie weitere Angaben freiwillig machen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die uns von Ihnen bei dem Abschluss eines Mobilitäts-Abonnements sowie zur Verwaltung Ihrer Vertragsdaten über unseren Online-Service übermittelt worden sind, an die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH weiter.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vermittlung des Abschlusses eines Vertrages mit der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH sowie zum Zwecke der Verwaltung Ihrer Vertragsdaten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b), f) DS-GVO. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse.

Nutzung unseres Online-Services „Mein Abo Online“
Nach vorheriger Anmeldung können Sie unseren Online-Service „Mein Abo Online“ nutzen und dort Ihre Vertragsdaten verwalten. Sie können insbesondere Ihre Bankverbindung und Ihre Benutzerdaten ändern. Wir erheben und verarbeiten die dabei neu erhobenen Daten stets zu dem Zweck, zu dem uns diese Daten übermittelt worden sind und geben Ihre personenbezogenen Daten an die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH weiter.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres Online-Services ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b), f) DS-GVO. Mit der Datenverarbeitung verfolgen wir das Ziel, die Durchführung des Vertrags mit der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH zu ermöglichen.

VI. swa Online-Shop (Online-Tickets für Bus-/Tram)

Wenn Sie die öffentlichen Verkehrsmittel in Augsburg benutzen möchten, können Sie über unsere Webseite von der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH „Tagestickets“ gemäß den Tarifbestimmungen der Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH erwerben. Bei Erwerb eines Online-Tickets erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies zur Begründung oder Durchführung des Vertragsverhältnisses mit der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH erforderlich ist. Zu diesem Zwecke geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch an die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH weiter.

Registrierung für unseren swa Online-Shop
Um über unsere Webseite ein Online-Ticket der Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH erwerben zu können, müssen Sie sich zunächst für unseren swa Online-Shop durch Angabe Ihrer persönlichen Daten registrieren. Die Pflichtangaben, die wir für Ihre Registrierung zwingend benötigen, sind entsprechend gekennzeichnet. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Wir speichern widerruflich bis zur Löschung Ihres Nutzerprofils die bei der Registrierung an uns übermittelten Daten. Die für den Abschluss eines Vertrages mit der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH erforderlichen Daten leiten wir zudem an dieses Unternehmen zu diesem Zwecke weiter.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Registrierung für unseren Online-Shop ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse.

Nutzung unseres swa Online-Shops
Nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung in unserem swa Online-Shop können Sie dort Ihre Daten verwalten und einen Vertrag mit der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH über ein „Tagesticket“ gemäß den Tarifbestimmungen der Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH abschließen. Für den Vertragsabschluss ist es erforderlich, dass Sie im Rahmen des „Bestellvorgangs“ diejenigen personenbezogenen Daten angeben, die für die Vertragsabwicklung benötigt werden. Dies sind insbesondere Ihre Bankdaten. Wir geben die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH weiter.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Begründung eines Vertrages mit der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b), f) DS-GVO. Hierin und in der funktionierenden Bereitstellung unserer Services liegt auch unser berechtigtes Interesse.

VII. swa Quality-Scout

Wir haben in unsere Webseite das Portal „swa Quality-Scout“ integriert. Bei dem „swa Quality Scout“ handelt es sich um eine (mobile) Webseite, auf der Nutzer Verschmutzungen, Vandalismusschäden und andere Defekte melden können und mit deren Hilfe die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH den Qualitätsstandard weiter verbessern und Schmutz vermeiden möchte.

Sie können uns über unseren swa Quality-Scout mitteilen, in welchem Bereich und welchem Fahrzeug es Verbesserungspotential gibt bzw. was Ihnen konkret aufgefallen ist. Darüber hinaus können Sie weitere Angaben freiwillig machen. Wir geben diese Daten zum Zwecke der Erledigung bzw. Beseitigung des von Ihnen gemeldeten Vorfalls an die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH weiter. Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse im entsprechenden Feld an.

VIII. Übermittlung von Marketingmaterialien/Werbeinformationen

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für eigene Marketingzwecke, insbesondere um unsere Angebote bedarfsgerecht an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen entsprechende Informationen insbesondere per E-Mail zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind § 7 Abs. 3 UWG sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) EU DS-GVO. In der Werbung und Optimierung unserer Angebote liegt auch unser berechtigtes Interesse.

Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit durch eine Mitteilung an den Verantwortlichen (siehe A-I) oder an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe A-II) widersprechen. Im Falle des Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die betreffenden Zwecke nutzen.

Daneben haben Sie, wenn Sie von uns weitergehende Marketingmaterialien/Werbeinformationen z.B. per E-Mail und/ oder Telefon erhalten möchten, hierzu auf verschiedenen Seiten unserer Webseite die Möglichkeit, indem Sie – beispielsweise im Rahmen eines Formulars oder eines Registrierungsprozesses für einen unserer Online-Services – das entsprechende Feld ankreuzen bzw. den entsprechenden Button betätigen und hierdurch explizit Ihre Einwilligung in die Übermittlung von Marketingmaterialien erklären. Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen unsere Marketing-/Werbematerialien über den von Ihnen gewählten Übermittlungsweg (z. B. E-Mail oder Telefon) zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Übermittlung unserer Marketing-/Werbematerialien ist in diesem Falle Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DS-GVO.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Einwilligung in die Übermittlung von Marketing-/Werbematerialien zu widerrufen (Kontakt siehe A-I oder A-II). Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unberührt.
 

IX. swa Newsletter

Sie haben die Möglichkeit einen kostenlosen Newsletter auf unserer Website zu abonnieren, in dem wir Sie über unser Leistungs- und Produktportfolio der swa-Unternehmensgruppe insbesondere über Energie, Wasser, Mobilität, ÖPNV, Veranstaltungen und ihre Kundenvorteilsprogramme per E-Mail informieren. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Anmeldeverfahren

Wenn Sie sich zum Newsletter anmelden, verwenden wir das sog. Double-Opt-in – Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-Mail an Ihre angegebenen Mail-Adresse schicken, in welcher wir Sie um Bestätigung für den Versand des Newsletters bitten.

Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Neben persönlichen Angaben wie der Anrede, Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse erheben wir bei der Anmeldung jeweils die IP-Adresse und Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Dies dient dazu den Newsletter zuzustellen und einen Missbrauch der Dienste oder angegebenen Mail-Adresse zu verhindern sowie zur Personalisierung der Ansprache im Newsletter.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung nach Anmeldung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Recht auf Widerruf

Ihre Einwilligung in den Newsletterversand können Sie jederzeit z.B. durch Klick auf den in jedem A-Mail-Newsletter bereitgestellten Link oder über Mail an unsere angegebenen Kontaktdaten (siehe A-I und A-II) mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung wird vom Widerruf nicht berührt.

XI. Informationen rund um das Deutschlandticket per E-Mail

Sie haben die Möglichkeit sich für kostenlose Informationen per E-Mail auf unserer Website zu registrieren, in denen wir Sie rund um das Deutschlandticket informieren. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Anmeldeverfahren

Wenn Sie sich zu kostenlosen Informationen rund um das Deutschlandticket per E-Mail anmelden, verwenden wir das sog. Double-Opt-in – Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-Mail an Ihre angegebenen Mail-Adresse schicken, in welcher wir Sie um Bestätigung für den Versand von Informationen rund um das Deutschlandticket per E-Mail bitten.

Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Neben persönlichen Angaben wie der Anrede, Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse (optional Kundennummer) erheben wir bei der Anmeldung jeweils die IP-Adresse und Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Dies dient dazu die Informationen per E-Mail zuzustellen und einen Missbrauch der Dienste oder angegebenen Mail-Adresse zu verhindern sowie zur Personalisierung der Ansprache in den Informationen per E-Mail.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung nach Anmeldung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Recht auf Widerruf

Ihre Einwilligung in die Informationen per E-Mail können Sie jederzeit z.B. durch Klick auf den in jedem A-Mail bereitgestellten Link oder über Mail an unsere angegebenen Kontaktdaten (siehe A-I und A-II) mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung wird vom Widerruf nicht berührt.

XII. EinBLICK online

Sie haben die Möglichkeit einen kostenlosen Newsletter auf unserer Website zu abonnieren, in dem wir Sie über interne Neuigkeiten Entwicklungen aus swa-Unternehmensgruppe insbesondere über Energie, Wasser, Mobilität, und Veranstaltungen  per E-Mail informieren. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Anmeldeverfahren

Wenn Sie sich zur EinBLICK online anmelden, verwenden wir das sog. Double-Opt-in – Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-Mail an Ihre angegebenen Mail-Adresse schicken, in welcher wir Sie um Bestätigung für den Versand des Newsletters bitten.

Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Neben persönlichen Angaben wie der Anrede, Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse erheben wir bei der Anmeldung jeweils die IP-Adresse und Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Dies dient dazu den Newsletter zuzustellen und einen Missbrauch der Dienste oder angegebenen Mail-Adresse zu verhindern sowie zur Personalisierung der Ansprache im Newsletter.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung nach Anmeldung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Recht auf Widerruf

Ihre Einwilligung in den Newsletterversand können Sie jederzeit z.B. durch Klick auf den in jedem A-Mail-Newsletter bereitgestellten Link oder über Mail an unsere angegebenen Kontaktdaten (siehe A-I und A-II) mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung wird vom Widerruf nicht berührt.

XIII. Einbindung von YouTube-Videos

Wir haben in unserem Online-Angebot auch Videos des Streaming-Dienstes YouTube eingebunden, die auf www.youtube.com gespeichert sind und von unserer Website aus aufgerufen werden können. Zuständiger Anbieter in Europa ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

YouTube setzt Cookies ein, um Informationen über die Besucher ihrer Internetseite zu sammeln. Google verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Userfreundlichkeit. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.

Um die Datenübertragung vor dem tatsächlichen Start eines Videos zu reduzieren, nutzen wir den erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut Google, dass Google keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Um die Einbindung von YouTube Videos so datensparsam und nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, haben wir die Videos so auf unserer Website eingebunden, dass Google alleine durch den Besuch unsere Seite keine personenbezogenen Datenerhebungen vornehmen kann. Bevor unserer Seite direkten Kontakt zu YouTube/Google bzw. Google-Partnern herstellt, müssen Sie die jeweils auf unserer Website vorgehaltenen YouTube-Videos erst mit einem ersten Mouse-Klick auf das jeweilige YouTube-Video aktivieren. Erst wenn Sie dann mit einem zweiten Mouse-Klick auf das YouTube-Video aktiv klicken, wird eine direkte Verbindung zu YouTube und damit zu Google hergestellt und das YouTube-Video geladen. So gewährleisten wir, dass erst mit diesem zweiten Klick eine direkte datenschutzrelevante Verbindung zu den Google-Servern hergestellt wird. Erst mit dem zweiten Klick auf das jeweilige YouTube-Video kann Google dann auch Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten.

Zu den verarbeiteten Daten gehören

• Informationen über die genutzten Geräte und Browser (z.B. eindeutige Kennungen, IP-Adresse, Google-User-ID, YouTube-ID, Typ und Einstellungen, Betriebssystem, Mobilfunknetz)
• Ihre Aktivitäten (angesehene Videos, Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Seite, besuchte Internetseite, Interaktionen)
• Standortdaten

Sobald Sie ein YouTube-Video auf unserer Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern der Google Tochtergesellschaft YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA) und der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) hergestellt. Dabei wird den Servern mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Google-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube/Google, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dabei können Daten in die USA übertragen und mit weiteren Daten aus anderen Google Diensten verknüpft werden, insbesondere, wenn Sie auf Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an YouTube und Google nicht gewollt, können Sie diese Übermittlung dadurch verhindern, dass Sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Google-Account ausloggen. Sind Sie bei Google neben der Nutzung unserer Website auch über ein Nutzerprofil eingeloggt oder loggen Sie sich später ein, können YouTube und Google die Nutzung unserer Website und den dortigen Video-Aufruf Ihrem Nutzerprofil zuordnen.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die von YouTube und Google nach der Freigabe des YouTube-Videos durch den zweiten Mouse-Klick möglicherweise vorgenommene personenbezogene Datenübertragung und Datenerhebung keinen Einfluss haben. Ebenso haben wir keine Kenntnis über die einzelnen Zwecksetzungen dieser Datenverarbeitungen oder deren Umfang und Speicherdauer. Ob YouTube und Google Löschungen vornehmen oder Anonymisierungen setzen ist uns ebenso nicht bekannt.

Weitere Informationen über den Datenschutz bei YouTube und Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in deren Datenschutzerklärungen unter: www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de  und policies.google.com/privacy?hl=de .

XIV. Einsatz von Google-Maps

Auf unserer Website nutzen wir den interaktiven Kartendienst Google Maps um Ihnen geographische Informationen (z.B. den Standort einzelner Gesellschaften der Stadtwerke Augsburg Unternehmensgruppe) auch visuell auf den von Google Maps zur Verfügung gestellten Karten anzeigen zu können. Diensteanbieter für Europa ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Um die Nutzung von Google Maps so datensparsam und nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, haben wir die Karten so eingebunden, dass Google alleine durch Ihren Besuch unserer Seite keine personenbezogenen Datenerhebungen vornehmen kann. Bevor unsere Seite direkten Kontakt zu Google Maps herstellt, müssen Sie die jeweils auf unserer Website vorgehaltenen Google Maps-Funktionen erst mit einem ersten Mouse-Klick auf die jeweilige Google Maps-Karte aktivieren. Erst wenn Sie dann mit einem zweiten Klick auf die jeweilige Google Maps-Karte aktiv klicken, wird eine direkte Verbindung zu Google hergestellt und die Google Maps-Karte geladen. So gewährleisten wir, dass erst mit diesem zweiten Klick eine direkte datenschutzrelevante Verbindung zu Google hergestellt wird. Erst mit dem zweiten Klick auf die jeweilige Google Maps-Funktion kann Google dann auch Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten.

Zu den verarbeitenden Daten gehören Informationen über die genutzten Geräte und Browser (z.B. eindeutige Kennung, IP-Adresse, Google-User-ID, Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Seite, Internetadresse oder die URL der aufgerufenen Website) und weitere im Rahmen der Routenplanerfunktion angegebene Nutzerdaten (z.B. Standortdaten, eingegebene Adressen, Anfahrtsbeschreibung).

Die Datenübertragung erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Sind Sie bei Google neben der Nutzung von Google Maps auf unserer Website auch über ein Nutzerprofil eingeloggt oder loggen Sie sich nach der Aktivierung von Google Maps ein, kann Google die Nutzung unserer Website und den dortigen Kartenaufruf Ihrem Nutzerprofil zuordnen. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Nach der Aktivierung baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Dabei können Informationen über die Benutzung dieser Website an Server der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übertragen und mit weiteren Daten aus anderen Google Diensten verknüpft werden, insbesondere, wenn Sie auf Ihrem Google-Konto angemeldet sind.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die von Google nach der Freigabe der Google Maps-Kartenfunktion durch den zweiten Mouse-Klick möglicherweise vorgenommene personenbezogene Datenübertragung und Datenerhebung keinen Einfluss haben. Ebenso haben wir keine Kenntnis über die einzelnen Zwecksetzungen dieser Datenverarbeitungen oder deren Umfang und Speicherdauer. Ob Google Löschungen vornimmt oder Anonymisierungen setzt ist uns ebenso nicht bekannt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Google unter www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps/ und policies.google.com/?hl=de.

XV. Einsatz von Matomo (vormals Piwik)

Wir setzen auf unserer Website zur statistischen Auswertung das Open-Source-Software-Tool Matomo von InnoCraft (150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand) ein.

Mit Matomo analysieren wir die Nutzung unserer Websites sowie einzelner Funktionen und Angebote um die Usability und das Nutzererlebnis fortlaufend verbessern zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der nutzerfreundlichen Gestaltung und Optimierung unserer Website.

Bei der Web-Analyse werden folgende Daten beim Aufrufen von Einzelseiten unserer Website verarbeitet:

• IP-Adresse
• Standort
• Datum und Zeit des Besuchs (Serverstandort)
• Datum Zeit des Besuchs (Clientstandort)
• Seiten-URL
• Referrer URL
• Geklickte Links
• Seitentitel
• Bildschirmauflösung
• Angeklickte und heruntergeladene Dateien
• Links auf andere Domänen, die geklickt wurden.
• Zeit für den Seitenaufbau
• Sprache des benutzten Browsers
• User Agent des Browsers
• genutztes Betriebssystem und Browser
• Browserauflösung
• unterstützte Browser-Plugins, wie z.B. PDF
• Website-ID

Ihre IP-Adresse wird durch automatische Kürzung pseudonymisiert. Wir setzen kein Cookie zur Nachverfolgung von Ihren Aktivitäten auf unserer Website.
Allerdings wird für jeden Besucher eine kurzlebige Kennung von maximal 24 Stunden generiert (sog. config_id). Weiterführende Informationen hierzu erhalten Sie unter matomo.org/faq/general/how-is-the-visitor-config_id-processed/
Mit Matomo werden keine Daten an Server übermittelt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, da die Software ausschließlich lokal auf unseren Servern betrieben wird. Eine Speicherung und Verarbeitung der Daten findet nur dort statt.
Eine Löschung Ihrer Daten erfolgt spätestens nach 12 Monaten.
Wir haben den Matomo (Piwik) Opt-out iframe auf unserer Website eingebunden, über diesen können Sie das Tracking deaktivieren.